月帮助8525人
回复于2025-06-13 19:54:50
根据相关法律规定,对于保价的快递,部分损毁或者内件短少的,应按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿,收件人有权要求快递公司按此规则进行赔偿。
月帮助9338人
回复于2025-06-14 08:27:57
这种情况,快递送错且内件部分遗失,收件人有权要求按保价赔偿。首先应查看快递保价协议具体条款,确定保价金额及赔偿范围。若保价明确,可与快递公司协商按保价赔偿收件人。若快递公司推诿,可收集快递单、保价凭证、内件物品价值证明等证据,通过向邮政管理部门投诉或向法院起诉解决。
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