月帮助1948人
回复于2025-06-13 17:18:48
是的,这个对方需要负责,上海律师,可以私信联系。
月帮助8396人
回复于2025-06-13 20:01:09
从法律角度看,旅游公司存在过错。旅游公司让你冻结资金并取得存款证明,就有义务妥善保管原件,其弄丢原件导致你无法按正常程序解冻资金,应承担相应责任。
月帮助9176人
回复于2025-06-14 08:44:08
这大概率是旅游公司的过错,他们有义务妥善保管存款证明原件。你可先和旅游公司协商,要求其尽力找回原件或出具证明说明原件丢失情况。若协商不成,可向银行说明情况,提供旅游已结束等相关证明,尝试让银行解冻。若银行仍坚持要原件,你可通过诉讼要求旅游公司承担赔偿责任,弥补你因此遭受的损失。
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