2025年6月，最终经过多次排查发现家里卫生间主下水道管道顶部漏水（与4楼下水道底部处）因漏水严重导致家里线路短路。整个墙里都是下水道的污水浸泡在墙里。严重影响了居家正常使用。经与4楼业主，物业沟通后无解决办法，求救12345，现在仍然没有合理的处理方案。手无缚鸡之力的老百姓不能正常维权，得到相应的解决方案个实际落地的解决问题。无赖通过这个平台来诉求，希望个监管部门能派专业的人来解决这个问题。而不是官僚走关系小城市关系严。老百姓只需要解决问题。不是欺负弱者。

这种情况，首先应保留好漏水现场照片、与 4 楼业主及物业沟通的记录等证据，若协商无果，可向法院提起诉讼，要求 4 楼业主和物业承担相应责任，以维护自身合法权益。

这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去人民法院提起诉讼

首先，保留好漏水、线路短路及污水浸泡墙体等相关证据，像拍照、录像。然后，再次和4楼业主、物业沟通，明确责任主体，若属4楼业主责任，可要求其维修；若物业有管理维护义务却没尽责，也应担责。若沟通无果，可向法院起诉，要求责任方承担维修费用、赔偿损失。走法律途径能更有效维权，让问题得到解决。