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网络购物,买到假货,平台不给维权

吉林省-白城市 其他 2025-06-11 14:57:28
用户:132*****966
律师回复(5)
  • 张颖律师

    月帮助608人

    回复于2025-06-11 14:58:14

    你好,这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担赔偿责任

  • 时龙律师

    月帮助4631人

    回复于2025-06-11 15:40:02

    如果网络购物买到假货平台不给维权,可先收集购买凭证、商品照片等证据,再次要求平台履行监管职责,若平台仍不处理,可向消协或市场监管部门投诉,也可依据相关法律向法院起诉。

  • 回复于2025-06-11 15:40:16

    您好 法律规定网购物品适用七天无理由退款,您可以打12315投诉,也可收集证据向法院起诉维权。

  • 回复于2025-06-11 17:46:30

    您好,您可以选择以下方式进行维权: 1.联系商家。及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付。 2.向电商平台举报。向电商平台举报侵权商品商家。 3.向消费者保护协会投诉。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和平台一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。 4.提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。如果以上方法都无法解决问题,可以考虑提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

  • 吴亮律师

    月帮助4783人

    回复于2025-06-11 21:56:28

    网络购物买到假货平台不给维权,别着急。你可先收集能证明买的是假货的证据,像商品实物、包装、购买凭证、与商家沟通记录等。接着向消费者协会投诉,还能在全国12315平台上反映情况。若损失较大,可去法院起诉商家和平台,要求退款、赔偿损失。法律规定,商家卖假货要退一赔三,不足500元按500元赔。

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