月帮助1278人
回复于2025-06-10 15:05:09
你好,有合同吗?怎么约定的?协商不成可以起诉
月帮助4162人
回复于2025-06-10 15:08:31
首先,你得看看和对方签的合同,里面关于效果、退款是咋约定的。如果对方没达到宣传效果,可能构成违约。你可以先和对方协商退款,把沟通记录留好。要是协商不成,收集好宣传资料、合同、支付凭证等证据,去法院起诉,要求退款并承担违约责任。起诉要注意别过了诉讼时效。
月帮助5200人
回复于2025-06-10 19:29:28
你可以先与对方协商退款,若协商不成,收集合同、付款记录、宣传资料及实际效果等相关证据,向抖音平台投诉,或拨打 12315 向消费者协会求助,也可考虑向法院提起诉讼。
月帮助3081人
回复于2025-06-11 10:37:45
你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
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