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您好律师有张信用卡逾期了，然后一直跟哈尔滨银行协商嗯，个性化分期还本金，他们一直就没同意嗯，10000块钱吧，滚到1万3，然后呢，一直跟他们协商，前两天还打电话了，然后在不知情的情况下呢，嗯，这钱也不多，他们起诉了，就是这种情况能起诉银行，别家银行按商业法70天都能协商个性化分期还本金，又不是不还钱，遇到困难，生病了。现在应该怎么处理，谢谢

湖北省-武汉市 其他 2025-06-08 23:27:50
用户：176*****537
律师回复（4）
  • 周一律师

    月帮助803人

    回复于2025-06-09 06:53:12

    协商不是必须的，诉讼环节建议继续协商

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8586人

    回复于2025-06-09 07:29:58

    根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下（如生病导致收入减少），若信用卡欠款超出持卡人还款能力且持卡人有还款意愿，银行应与持卡人平等协商制定个性化分期还款方案。你可收集生病导致还款困难的证据，积极与银行沟通，表达还款意愿，若银行拒绝理由不合理，可向银保监会投诉，被起诉后也可在诉讼中请求法院调解协商分期。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4113人

    回复于2025-06-09 10:22:01

    你好！积极应诉，积极协商

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9272人

    回复于2025-06-09 12:35:48

    银行起诉了，先积极应诉，向法院说明生病导致还款困难的情况，争取在法院组织下调解，达成新还款方案。别家银行能协商个性化分期不代表哈尔滨银行必须同意，但依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，特殊情况且有还款意愿，银行应协商。可收集生病等困难证明材料，在庭审时提出按能力分期还本金的诉求，请求法院调解或判决。

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