家人去世送葬放烟花时被烟花炸伤，烟花本来应该朝天放的，但突然横向飞出，烟花盒子也被清洁工清理了，已经跟商家和厂家协商过，但只转了两千就不再理了，事情是在湖北市马口发生的，伤者目前在深圳市的医院住院

烟花盒子被清理比较麻烦，事故究竟是质量问题导致，还是其他原因导致，比较难证明

这属于产品缺陷致害，虽烟花盒子没了，但仍可收集现场其他证据如照片、视频、证人证言等证明烟花存在问题。先留存好转账记录及与商家、厂家协商的聊天记录等。可向湖北当地市场监管部门投诉，也可向法院起诉商家和厂家要求赔偿医疗费、误工费等损失，若伤情严重还可申请伤残鉴定主张残疾赔偿金等。

你好！须提供证据证明存在质量问题

根据《民法典》规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者或销售者请求赔偿。伤者可收集现场证据、医疗记录等，向法院提起诉讼，要求商家和厂家承担赔偿责任，即使烟花盒子被清理，其他证据仍可证明产品缺陷及伤害事实。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。