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通过微信购买汽车保险 出事后保险公司一直拖延理赔 定损员电话无人接听 微信拖延 卖保险的业务员失联了 客服电话敷衍 不确定这算不算诈骗

湖北省-武汉市 合同纠纷 2025-06-06 17:57:40
用户：180*****491
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助6970人

    回复于2025-06-06 18:03:16

    这大概率不算诈骗，但保险公司拖延理赔是不合理的。你可先收集好购险记录、事故相关证明、沟通记录等证据，再次联系保险公司客服，明确告知其拖延理赔的后果。若仍无果，可向保险行业协会投诉。最后，若问题依旧未解决，可向法院起诉，要求保险公司履行理赔义务，维护自身合法权益。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1073人

    回复于2025-06-06 18:06:41

    您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2957人

    回复于2025-06-06 18:43:45

    诈骗这个是定不了，你只能到法院起诉

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7937人

    回复于2025-06-07 09:39:55

    仅根据你描述的情况，不能认定为诈骗，因为诈骗需有故意虚构事实等骗保行为且数额较大，你这更可能是保险公司服务不到位或存在理赔流程问题。你可先与保险公司协商，协商不成可向银保监会投诉或通过诉讼解决。

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