月帮助6237人
回复于2025-06-06 10:22:12
这需要看编绳接口断是否属于质量问题,如果是质量问题,金店一般需承担责任,消费者可凭购买凭证要求其赔偿或采取其他补救措施;若是因消费者自身使用不当等非质量原因导致,金店可能无需担责。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
月帮助3106人
回复于2025-06-06 10:22:56
这个要求金店承担责任比较难
月帮助7784人
回复于2025-06-06 10:24:40
这得看编绳接口断裂原因。若因金店编绳工艺有问题,比如接口没编好、用的材料质量差,金店要担责,可要求其赔偿吊坠损失。要是因你自身使用不当,像大力拉扯等造成,金店通常无责。解决方案是先和金店协商,说明情况,看能否达成赔偿共识;协商不成,可找消协帮忙调解,或去法院起诉。
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