我在21年11月在支付宝里给我父亲买了中国人保的的“好医保住院医疗保险”,且一直有续保。今年3-4月分别在桐柏第三医院(老家)、南阳市一家医院和郑大一附院进行住院治疗,之后将材料上传至支付宝平台进行理赔,但人保以违反健康告知拒赔了,拒赔原因如下:
你提交的理赔申请,因被保人2021年2月17日-2021年2月23日在桐柏第三医院住院;2025年3月16日在桐柏第三医院记录表明保前患有高血压3级违反健康告知,本次审核未通过,案件拒赔。
随后我分别和支付宝、人保客服沟通,目前人保给出解决方案是全额退保费,但需要签署一份协议,重点是解除保险,并一次性了解。
我想询问协议是否合理?可以理赔吗?
湖北省-武汉市
医疗纠纷
2025-06-04 14:35:51
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