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我们是药品带货的现在好像是厂家出了什么事了之前买货的也退货了现在问一下怎么办

青海省-海东市 其他 2025-06-03 20:00:59
用户：155*****663
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助9701人

    回复于2025-06-03 20:03:15

    先了解厂家出了啥事，若因质量等问题导致退货，按《民法典》和《消费者权益保护法》，你们可能要担责。先安抚消费者，按规定办理退货退款。和厂家协商，看其能否承担损失、提供解决方案。若厂家拒绝担责，保留合同、沟通记录等证据，必要时可起诉维权。

    咨询Ta
  • 陈凤菊律师

    月帮助33人

    回复于2025-06-03 20:03:15

    您可以查清楚到底是什么原因退货，如果是质量问题，你可以要求厂家无条件退款退货

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助2651人

    回复于2025-06-03 20:04:18

    你好，现在诉求是什么呢？咨询什么法律问题？

    咨询Ta

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