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成都一保险销售打电话叫我续保车险,说她们是阳光保险公司。我认为阳光保险是家大公司所以就买了。但是我在阳光保险公司官网就是查不到我的保单,问销售,她说她们不是阳光保险,她们公司叫阳光财保车服务有限公司,她说是阳光保险的子公司,我想也没什么问题。过了几天听朋友说到有种叫统筹的和我买的很像,对比后一模一样就是统筹根本就不是正规保险。我就要求她们公司退款,现在她们公司要扣我服务费,手续费,税费共计一千五百元左右。我问一下她们公司扣我这些费用有法律依据吗?我能要回我的全部保费吗?

四川省-成都市 经济金融 2025-06-03 12:41:59
用户:135*****686
律师回复(3)
  • 曾金峰律师

    月帮助18人

    回复于2025-06-03 12:47:09

    根据实际情况和双方签订的合同内容来分析,如果协商不成的话,可以向银保监会投诉举报的。

  • 吴亮律师

    月帮助9701人

    回复于2025-06-03 12:52:09

    销售误导你以为买的是阳光保险,实际是统筹,这存在欺诈。公司扣服务费等费用通常无法律依据。你有权要求退还全部保费,可先与公司协商,表明其误导事实,要求全额退款;若协商不成,可收集销售误导、沟通记录等证据向法院起诉,维护自身合法权益。

    用户追问2025-06-03 15:46:33
    再问一下,假设我无法证明销售误导了我。她们公司扣我这几项费用合法吗?
    律师回复2025-06-03 22:13:08
    看保险条款哦,如果格式条款,且未向你强调的话,你可以打12378投诉。
    展开全部2条回复
  • 时龙律师

    月帮助9035人

    回复于2025-06-03 15:22:33

    该公司扣费缺乏法律依据,你有权要回全部保费。保险销售误导你以为是阳光保险而购买,违反了《保险法》中保险销售人员应遵循的诚实信用原则,你可收集证据,与公司协商,协商不成可向监管机构投诉或通过法律途径解决。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。

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