我母亲今天在家被人打了，打人者之前占了我们家的地（现在还在占着，明显越界），并且还偷偷砍了我们家银杏树（无明确证据），今天我妈在门口与别人说谁把我们家银杏树砍了的时候打人者经过多心，认为在骂他，随后与我妈发生口角并将我妈推倒在地上，还打了我妈两巴掌，眼睛都打红了，报警之后警察说我妈不该骂人，说让打人者赔偿医药费结束，结果我妈回到家发现身上的金项链也没有了，和警察说警察说自己负责，全程警察态度很差，声称我妈骂人就不对（打人者打人行为都有监控记录）。我想请问一下任律：1️⃣这种情况是否可以向其索赔精神损失费，多少比较合适？2️⃣这种情况是不是需要向市里面派出所进行反应？还是应该找律师写诉状去县里法

这种情况看你是否想要和解，如果和解，你们说梦谈赔偿数额，只要你同意就可以了，不需要区分到底是哪些项目.如果不同意和解，就要警方来处罚后续医疗费等费用，我们民事诉讼主张 当然你这个案件是不能主张精神损失费的，

伤情较轻，法院支持精神损害记得概率低。建议您直接去县法院起诉

首先，能否索赔精神损失费得看实际情况，你母亲若因被打精神受较大损害可主张，但一般轻微伤难获支持。赔偿数额要结合伤害程度、当地司法实践定。其次，对警察处理不满，可向市公安局或相关监督部门反映。至于去法院起诉，若协商赔偿不成，可找律师写诉状去法院告打人者，要求赔偿损失。

你母亲这种情况有可能索赔精神损失费，鉴于只是被打两巴掌眼睛打红，一般属于一般性精神损害，赔偿数额可能在几千元左右，但具体需法院根据实际情况判定。 若对派出所处理不满，可先向派出所所属的公安局反映，也可向同级检察机关反映，请求监督；同时也可收集证据，找律师写诉状向有管辖权的基层法院起诉，一般是侵权行为地或被告住所地的法院。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。