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想咨询一下，我这边是开足疗店的，又个顾客去年来洗脚，付钱走的是私人转账，因为是熟客吗。然后今年她老婆来店里闹，要求退款，这种情况怎么办

江苏省-无锡市 经济金融 2025-06-02 15:18:01
用户：185*****477
律师回复（3）
  • 张颖律师

    月帮助2651人

    回复于2025-06-02 15:20:25

    你好，是否有提供实际服务呢？

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9701人

    回复于2025-06-02 15:58:34

    首先，顾客去年洗脚并已付款，交易完成，无正当理由其老婆要求退款不合理。你可向她解释，付款是顾客自愿行为且服务已提供。若她坚持闹事影响经营，可保留相关证据，如聊天记录、监控等。若协商不成，她继续无理取闹，可报警处理，维护自身合法权益，让警方来调解或处理这种扰乱经营秩序的行为。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9035人

    回复于2025-06-02 16:40:36

    如果是正常的洗脚消费，且足疗店提供了相应服务，这属于合法交易，通常无需退款。你可以与对方协商，说明情况，若协商不成，可建议对方通过法律途径解决，同时你要保留好能证明消费事实的证据，如转账记录、服务记录等。

    咨询Ta

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