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淘宝百亿补贴平台购买到激活过的手机,淘宝百亿补贴有非新赔三的政策,能否索赔成功,如果想索赔都需要提供什么证据。麻烦了

福建省-福州市 其他 2025-06-01 16:48:21
用户:130*****698
律师回复(3)
  • 张颖律师

    月帮助2539人

    回复于2025-06-01 16:49:30

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  • 时龙律师

    月帮助8919人

    回复于2025-06-01 17:12:21

    在淘宝百亿补贴平台买到激活过的手机,若能证明手机不符合 “全新未激活” 的承诺,依据非新赔三政策有较大可能索赔成功。索赔时需提供购买凭证(订单截图、支付记录)、手机激活状态的证明(如品牌官方客服查询结果、检测单)、完整的拆箱视频等证据。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  • 吴亮律师

    月帮助9621人

    回复于2025-06-01 22:48:11

    若在淘宝百亿补贴平台买到激活过的手机,按“非新赔三”政策,是有可能索赔成功的。要索赔,需提供能证明手机已激活非全新的证据,像手机激活时间查询记录、售后检测报告等;还得有购买凭证,比如订单截图、支付记录等,以此证明交易事实。你可先和卖家协商,若协商不成,就向淘宝平台投诉维权。

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