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大概半年前我在东莞南城痘院士办了年卡，但是还没有做几次就倒闭了，现在联系不上店家，我想退卡

广东省-东莞市其他 2025-05-31 23:02:31

用户：156*****758

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律师回复（7）

张颖律师
月帮助2539人

回复于2025-05-31 23:06:15

你好有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

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王建宇律师
月帮助1901人

回复于2025-06-01 00:51:16

你好，如果联系不上对方，你看能不能通过消费者协会投诉举报，联系上对方，还有就是直接拿着付款记录和相关的证据起诉到法院，法院会给对方发传票的

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王红梅律师
月帮助720人

回复于2025-06-01 06:34:02

你可以起诉要求退卡，退款。

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马雪玲律师
月帮助1700人

回复于2025-06-01 07:23:38

可以，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

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时龙律师
月帮助8919人

回复于2025-06-01 08:58:23

你可以先尝试向消费者协会投诉（拨打 12315），请求调解。若调解不成，可收集办卡合同、付款凭证等证据向法院起诉，要求店家退回预付款并承担利息及合理费用。如果店家存在欺诈等涉嫌犯罪行为，也可向公安机关报案。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

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周一律师
月帮助808人

回复于2025-06-01 09:16:01

你有对方商家信息和证据直接起诉就可以了

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吴亮律师
月帮助9621人

回复于2025-06-01 17:59:40

您和痘院士之间构成服务合同关系，其倒闭未提供完服务属于违约。您有权要求退卡退款。您先尝试通过工商登记信息找到店家负责人协商退款。若协商不成，可收集办卡凭证、消费记录等证据，向法院起诉，要求对方返还剩余未消费金额。起诉时要注意准备好起诉状和证据材料，维护自身合法权益。

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