我在二手店里面买了一台苹果手机，店家承诺半年之内保价100%置换，一年之内60%回收但是我在购买手机过后的第1个月去置换手机，店家却迟迟未给出回应，这种情况下该怎么办

你好，你可以催促商家给予相应的回复，并且保留相关的证据，比如说催促的录音或者聊天记录等等，如果商家一直不予处理，你可以到消费者协会投诉举报，也可以考虑诉讼到法院维权

根据《消费者权益保护法》，店家承诺应履行，你可先收集购买记录等证据，与店家协商，若协商无果，可向消费者协会投诉或向法院起诉维权。

您和店家有保价置换的约定，店家不回应属于违约。首先您可以和店家再次沟通，明确指出其应按承诺履行置换义务，保留好聊天记录等证据。若沟通无果，可向消协投诉，借助其调解解决问题。要是还不行，就收集好购买凭证、承诺证明等证据去法院起诉，要求店家履行约定或承担违约责任。