在月子中心的时候给宝宝拍满月照，跟照相馆签订了一份服务合约，合约包括三次拍摄，总价值10001，一致性付清的，现在的情况是只拍了一次（首次拍摄价值3999），还剩两次未拍，不想拍了要求退款，店家要求赔付剩余两次的30%违约金，也就是只退4202，但是合约上写的是赔付“谭灿”金额的30%，明显存在错误，且30%的违约金过高，我的想法是最多赔付10%作为和解，店家如果不同意，请帮忙解答下一步该怎么处理，是否提起诉讼？胜算多大？诉讼时长和自己承担的费用多少？辛苦解答一下，谢谢！

退款事宜协商不成的只能诉讼，这个违约金确实过高

你好，如果你们协商无法达成一致，建议你先去消费者协会投诉举报，如果投诉也无法解决，那就只能起诉到法院了，一般诉讼程序在6个月左右，1万元以内的诉讼费用是50元。

如果店家不同意和解，你可以先收集合约、付款凭证等证据，向消协等机构投诉。若投诉无果再考虑诉讼。因合约存在错误且违约金过高，你有一定胜诉可能，但具体要看实际损失等情况。诉讼时长一般几个月到一年左右，诉讼费若按你主张退款约 6000 元计算，可能几十到几百元，由败诉方承担，律师费等其他费用需自行承担，金额因律师和案件复杂程度而异。

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

合约中“谭灿”金额表述错误，且30%违约金过高。可先与店家进一步协商，表明愿付10%违约金和解。若协商不成可提起诉讼，胜算较大，因违约金过高有违公平原则。诉讼时长简易程序3个月左右，普通程序6个月左右。费用依法院收取，案件受理费几百元，若请律师则另算律师费。