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在抖音上看到批发卫生纸的,然后咨询,后续加了微信,卫生纸5.5一提,定了五百提,200提抽纸,300提卷纸,总共2750元,前期要了样品付了100元样品钱,说后边可以抵货款,后边发货前付了一千定金,然后他给了一个物流单的图片,又把剩下的1650元付了,后边就一直等货到,等了好长时间货才到,到了之后,和之前定的纸不一样,全是小包的,我看不一样就直接退货了,后边就联系不到他了

湖北省-武汉市 其他 2025-05-29 21:59:54
用户:177*****646
律师回复(2)
  • 王建宇律师

    月帮助2298人

    回复于2025-05-29 22:01:38

    你好,货不对版可以要求对方退货退款,并要求对方承担相应的违约责任。可以到消协投诉举报,也可以直接起诉到法院维权

  • 时龙律师

    月帮助8841人

    回复于2025-05-30 09:25:36

    你可先通过抖音平台官方渠道投诉,提供订单、沟通记录等证据。若平台处理无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,甚至起诉卖家,要求其承担退货责任并赔偿损失。

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