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你好，我在一个养发机构预定了植发，交了5000押金，口头预定，交了钱商家并未给我开任何发票，最后由于时间原因没有植发，我要求商家给我退钱，他们找各种理由不退，最后协商，要退只能退3000，剩的两千还是作为下次植发的押金。我现在的诉求就是让他给我退钱，我只有给他转账的转账记录。

陕西省-西安市 经济金融 2025-05-29 21:38:09
用户：183*****017
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助2031人

    回复于2025-05-29 21:39:16

    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求退款

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1742人

    回复于2025-05-29 21:47:19

    你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

    律师回复2025-05-29 21:47:22
    可以
    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助2121人

    回复于2025-05-29 22:11:19

    如果对方不退，你可以先到消息投诉举报，同时收集好证据，起诉立案到法院维权，要求对方全款退费

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8918人

    回复于2025-05-30 09:26:41

    你虽为口头预定，但转账记录可作为付款证据，若能补充如聊天记录、通话录音等证明口头约定内容的证据，可依据《消费者权益保护法》等相关法律，通过协商、向消协投诉或诉讼等方式，要求商家退还剩余款项。

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