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因为家庭原因，导致借呗花呗逾期，然后家里人转了2w块做为医药费，借呗花呗直接把我这笔救命的钱划扣了，也联系过了支付宝客服，一直不肯给我退这笔钱，这笔钱是我最后的钱。目前欠医院1w6。父亲昏迷了俩个月，母亲今年肺癌晚期，打电话去想要回这笔医药费的钱，不肯退还给我，本人急需要用这笔钱

浙江省-温州市 债权债务 2025-05-28 15:19:52
用户：156*****521
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助11289人

    回复于2025-05-28 15:20:40

    借呗花呗在未充分考虑特殊情况划扣救命钱，虽你逾期违约，但这笔钱用于家人治病。你可再次与支付宝客服沟通，说明家庭极端困境和钱用途，争取退还。若沟通无果，收集家庭困难、钱用途等证据，向互联网法院起诉，请求法院判决支付宝退还这笔钱，以解燃眉之急。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助912人

    回复于2025-05-28 15:21:47

    协商不成可以去法院解决。

    咨询Ta
  • 张颖律师

    月帮助1934人

    回复于2025-05-28 15:42:44

    你好，这个很难主张退还

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8661人

    回复于2025-05-28 16:04:11

    你可准备好家庭困难及医药费急需的相关证明材料，如父亲的病历、母亲的诊断书等，再次联系支付宝客服申诉退款。若仍无法解决，可向消费者协会投诉或考虑通过法律途径解决。

    咨询Ta

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