咨询详情

本人于本月五月十二日在青学伟业报名了成人自考，其需缴纳300元报名费以及11660学费，共计11960，其中11660为分期付款，后因在其网上看到他们虚假信息需退款，在经过第一次（五月二十日）协商后表示不予理退，后经过第二次（五月二十二日）协商先上报等待结果，五月二十七日早上告诉我超过二十四小时或7天不予理退，其除分期外未见过任何关于他们口中的合同，现急需律师帮忙解决

甘肃省-酒泉市 经济金融 2025-05-28 07:06:10
用户：139*****324
律师回复（6）
  • 马雪玲律师

    月帮助1518人

    回复于2025-05-28 07:15:33

    这种预付款可以退的，你联系我，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

    律师回复2025-05-28 07:16:01
    我可以告诉你解除分期付款
    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助795人

    回复于2025-05-28 07:15:43

    可以直接拨打12345投诉处理

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4189人

    回复于2025-05-28 08:55:57

    首先，虽没见到合同，但付款行为可能已构成事实合同关系。不过对方宣传虚假信息，你有权要求退款。可收集对方虚假宣传证据，如网页截图、聊天记录等。再次与对方协商，明确指出其虚假宣传问题。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，要求解除服务合同、退还已付款项。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2314人

    回复于2025-05-28 09:15:52

    退款事宜协商不成的，建议直接诉讼要求退还

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3062人

    回复于2025-05-28 11:01:53

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5073人

    回复于2025-05-28 16:17:53

    你可先收集能证明对方存在虚假宣传的证据，如网页截图等，以及报名缴费、协商过程的相关记录。因对方可能存在违约或欺诈，你有权要求退款，即使合同有不合理限制退费条款，也可能因违法而无效。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复139*****324
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交