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你好,我是一位淘宝服装店主,前段时间在1688平台上架了一款产品,有销售但是卖的不多,之前不清楚说这款产品已有人注册了知识产权,2025年5月27日被投诉知识产权侵权纠纷,现在处于自行调解阶段,我暂时还没有联系调解员,现在需要怎么处理比较好呢。

广东省-东莞市 知识产权 2025-05-27 11:23:27
用户:135*****099
律师回复(5)
  • 韩瑞律师

    月帮助630人

    回复于2025-05-27 11:24:40

    和解金额不会很高,不用过度担心

  • 张颖律师

    月帮助1636人

    回复于2025-05-27 11:27:33

    你好,与对方想积极协商赔偿数额

  • 吴亮律师

    月帮助11059人

    回复于2025-05-27 11:27:36

    首先赶紧联系调解员,表明你并非故意侵权,之前确实不知情。和投诉方沟通,看能否达成赔偿和解协议,比如给予一定经济补偿,争取对方撤诉。同时,立即下架侵权产品,避免继续扩大损失。要是能证明产品有合法来源,比如从正规渠道进货,可在调解中作为减轻责任的依据。后续上架产品前,一定要做好知识产权审查。

  • 刘蓉律师

    月帮助4249人

    回复于2025-05-27 11:50:42

    你好!积极和解,可委托律师代理

  • 时龙律师

    月帮助8890人

    回复于2025-05-27 11:55:14

    你应先仔细阅读投诉通知,了解侵权细节,核实产品来源及相关授权情况。若确定侵权,立即停止销售并删除相关信息,然后积极与投诉方沟通,协商解决方案;若认为不侵权,则准备好证据向淘宝平台提交申辩材料。

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