我是做考证业务的，由于我给对方办证渠道出现问题，没办法办出来，费用一共一万一千六，半个月前沟通退费，我已经退了8600，还剩2600，在积极协商把剩余费用退回去，对方一刻不等，要报警或者来我家里闹，我该如何处理？我个人因为垫付出去费用太多，经济不宽裕，也在想办法凑钱处理中

首先要跟对方诚恳说明情况，表明你一直在积极想办法凑钱退还剩余的 2600 元，不是故意拖欠。让对方给你一定时间，给出一个具体还钱的期限。如果对方报警，警察来了也是先调解，你如实说明情况就行。对方来家里闹，你可以先稳住对方情绪，若对方行为过激影响正常生活，可选择报警。尽量和平解决，避免冲突升级。

要看你的办证渠道是否合规，合法，如果不合规也不合法，建议先想办法筹钱给对方，尽量不要报警，如果你的办证渠道是合规合法的，只是没有办成，没有办法一时退钱给他，即使他报警也没有办法一时退钱给他，即使他报警，警方也不会出面解决的，应当去法院诉讼解决

做考证业务若存在违规代办等情况可能涉嫌违法。对于当前状况，应继续与对方友好沟通说明情况，同时告知对方报警是其权利，但来家里闹属于寻衅滋事，你会报警处理，自己也会尽快凑钱退款。