咨询详情

1.2025年5月19日，在广电网络广告下购买了张流量卡，广告套餐资费等已截屏。 2送来的是移动的卡，套餐资费和广告上的完全不一致，且截屏上的电话是移动客服。 3是否涉及个人信息贩卖，虚假广告，欺诈

江苏省-苏州市 侵权维权 2025-05-26 15:03:29
用户：152*****006
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助11231人

    回复于2025-05-26 15:07:22

    这情况可能涉及虚假广告和欺诈，是否个人信息贩卖需进一步证据。你有广告套餐资费截屏，这是有力证据。可先联系移动客服反映，要求按广告套餐履行或退款销户。若客服不处理，可向消协投诉。消协可帮协调，若协调不成，还能考虑去法院起诉，要求赔偿损失。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助3042人

    回复于2025-05-26 15:25:36

    建议您直接向消费者权益保护热线投诉或者诉讼解决

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8841人

    回复于2025-05-27 18:20:10

    这种情况可能涉及虚假广告和欺诈。广告与实际套餐不符，符合虚假广告中宣传信息与实际情况不符的情形；商家以不实信息诱导购买，可能构成欺诈。是否涉及个人信息贩卖，需看是否有证据表明个人信息被非法出售或泄露。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复152*****006
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交