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你好，车子在超充站充电，充电桩故障提示移到其他车位充电，开出时充电桩地锁无故上升，导致车辆严重受损，充电桩负责人电话联系说让开去4s店看看情况，经检查，需更换电池包费用大概在8万元左右，对方一直不肯答应维修更换，导致车子一直无法使用！这种情况下应该怎么维护自己的权益？

浙江省-温州市交通事故 2025-05-26 14:50:13

用户：138*****663

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律师回复（6）

朱绵绵律师
月帮助194人

回复于2025-05-26 14:52:29

你把你说的上述事实的证据固定好，让4s店出具一个估价文件，可以直接诉讼充电桩所有权人或者管理人

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吴亮律师
月帮助12381人

回复于2025-05-26 14:55:25

这种情况可先收集证据，像现场照片、故障提示、4S 店检查报告等。接着与充电桩负责人再次沟通，明确责任和赔偿要求，保留沟通记录。若对方仍不答应，可向消协等投诉调解。还不行的话，就向法院起诉，要求对方承担车辆维修费用及因车辆无法使用产生的合理损失，由法院来判定责任和赔偿。

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张颖律师
月帮助2193人

回复于2025-05-26 15:40:19

你好有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

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梅露淋律师
月帮助2969人

回复于2025-05-26 15:41:14

对于赔偿事宜协商不成的可以诉讼

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刘蓉律师
月帮助4221人

回复于2025-05-27 11:52:45

你好！交通事故由交警定责。导致人身伤害的须支付医疗费、护理费、误工费、营养费、交通费、住院伙食补助费等。

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时龙律师
月帮助8627人

回复于2025-05-27 18:21:52

这种情况应先收集现场照片、故障提示、4S 店检查报告等证据。然后再次与充电桩负责人沟通，明确责任和赔偿要求并保留记录，若协商不成，可向消协投诉调解，仍无法解决则向法院起诉，要求对方承担维修费用及车辆无法使用的合理损失。

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