月帮助2422人
回复于2025-05-25 02:16:07
可以先和对方沟通,先和对方协商退款,你沟通的时候保留好聊天记录和录音,也可以到消费者协会投诉举报,也可以考虑诉讼到法院维权
月帮助8890人
回复于2025-05-25 08:29:48
首先尝试与美容院友好协商,说明退款原因及支付情况,看能否达成退款协议;若协商不成,可向消协或市场监管部门投诉,也可考虑向法院起诉,但需尽量收集如沟通记录等能证明消费事实和退款事由的证据。
月帮助11059人
回复于2025-05-25 16:06:25
现在需要先尽量收集证据,比如通过手机银行或支付平台找回交易记录截图,保存与美容院的聊天记录、宣传资料等。如果对方存在虚假宣传或服务不达标,可以主张解除合同并要求退款。协商时明确表达诉求,必要时向市场监督管理部门或卫健部门反映机构资质问题。协商不成可向法院起诉,即使没有书面合同,其他证据也可能被采纳。建议尽快固定现有证据避免灭失。
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