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我在一个考研机构报名，但一节课未上未收到任何学习资料，我现在要退费，合同上说我这属于一对一服务不予退费，请问我可以承付一定违约金后退费吗

江苏省-南京市合同纠纷 2025-05-23 16:01:30

用户：181*****805

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律师回复（7）

吴亮律师
月帮助10700人

回复于2025-05-23 16:05:29

虽然合同说一对一服务不予退费，但你没上课没收到资料，可尝试与机构协商，提出承付一定违约金后退费。从公平合理角度，你未享受服务，机构不应全额占款。若协商不成，可向消协反映或去法院起诉，请求解除合同、退还费用，由法院根据具体情况判断违约金数额及退费事宜。

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张扬智律师
月帮助93人

回复于2025-05-23 16:12:54

可以呀，你可以向法院提起诉讼啊，你可以把合同发过来看一下。

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张雪律师
月帮助1263人

回复于2025-05-23 16:15:06

可以的。。。。。。。

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刘敏律师
月帮助1004人

回复于2025-05-23 16:16:07

可以，协商不成可以去消协，市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

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时龙律师
月帮助8948人

回复于2025-05-23 16:17:36

合同中 “一对一服务不予退费” 的条款可能是格式条款，若不合理地限制了你的主要权利，可能无效。即使条款有效，你未接受服务，合同目的无法实现，你也有权要求退费，可先与机构协商，协商不成可以通过向消协投诉或诉讼等方式解决，是否承担违约金及金额多少由法院根据具体情况判定。

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王昊旭律师
月帮助630人

回复于2025-05-23 16:20:29

您好如果为格式条款，您可以主张无效，收集好合同、聊天记录等材料，可以向法院起诉维权。

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梅露淋律师
月帮助2848人

回复于2025-05-23 18:28:22

您这边有享受一对一服务嘛，没有的话可以要求全额退还

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我在一个考研机构报名，但一节课未上未收到任何学习资料，我现在要退费，合同上说我这属于一对一服务不予退费，请问我可以承付一定违约金后退费吗

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