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时间:从4月7日持续至5月19日,主要时间节点包括4月7日用户首次提出退课、4月14日老师催缴学费、5月10日老师提及退学需交学费、5月17 - 18日双方就维权问题对峙。地点:无明确线下地点,全程通过线上聊天交流。内容:用户于4月7日明确向“小依老师”表示不想继续课程,要求退课且不再缴费,愿承担50元损失。老师以“退学不划算”“补交成本费”等理由劝阻,后多次催缴学费,称后台显示逾期。用户称费用过高无力支付,直至5月10日老师称可提交退学申请,但以“教育那边不同意”为由,要求先交学费再办退学,用户拒绝并质疑强制消费。5月17 - 18日,用户表示已通过支付宝申诉,强调维权决心

山东省-菏泽市 合同纠纷 2025-05-23 15:34:37
用户:155*****941
律师回复(3)
  • 吴亮律师

    月帮助10326人

    回复于2025-05-23 15:52:32

    从法律角度,用户4月7日提出退课,构成解除合同的意思表示。老师后续催缴学费不合理,要求先交学费再退学涉嫌强制消费。解决方案是用户可继续通过支付宝等正规线上渠道申诉维权,保留好聊天记录等证据。若申诉无果,可考虑向消协投诉或去法院起诉,要求解除课程合同,无需支付剩余学费,最多承担约定的50元损失。

  • 时龙律师

    月帮助9151人

    回复于2025-05-23 16:19:32

    用户可先查看与培训机构签订的合同中关于退课退费的条款,若符合退课条件,机构不应强制要求先交学费再办退学,用户可向消协或教育主管部门投诉,也可考虑通过法律途径解决。

  • 刘敏律师

    月帮助1028人

    回复于2025-05-23 16:33:53

    协商不成可以去消协,市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

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