咨询详情

去年在某美容机构，用蚂蚁信用分期做美容，每月分期5890左右，但是本人只有在缴费从签订合同至今（9个月）只去了不超过8次，但每月依然是按时扣费缴纳费用，但现在想要退回我已经缴纳的费用，但商家不肯，她要求按照合同的违约条款赔偿百分之三十违约金，以及我做的几次护肤按照她们的门市价进行扣款，目前商家是不给予解决。

湖北省-武汉市 合同纠纷 2025-05-22 23:05:01
用户：182*****082
律师回复（3）
  • 吴亮律师

    月帮助4189人

    回复于2025-05-22 23:09:46

    首先看合同有无对未充分使用服务退款的约定。若没有，商家要求按违约条款处理不尽合理。可与商家再次协商，表明未充分使用服务，不应承担过高违约成本。若协商不成，收集好缴费记录、到店次数等证据，向消协投诉。还解决不了，可去法院起诉，由法院根据公平原则判定退款金额和是否需支付违约金。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    回复于2025-05-23 00:09:22

    可以把合同发过来，我给你看一下

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助5073人

    回复于2025-05-23 13:28:25

    首先需查看合同中关于退费及违约的具体约定，如果合同有明确规定，一般应按合同执行；若认为商家要求不合理，可保留相关证据，向消协投诉或通过诉讼解决，以维护自身合法权益。

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复182*****082
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交