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诉金额‌：4300元。 ‌案例详情‌：委托者表示，在妍君律师事务所的法务顾问介绍下，支付了定金和服务费，用于处理网贷延期停息停催还款协商服务，然而，支付费用后，委托者仍然收到催款电话以及暴力催收恐吓的电话和短信，我一问怎么回事，法务就说给我反馈，反馈，但是我还是天天接到催收电话和短信恐吓，并未达到合同签订的要求，法务只给了我结案方案，方案是缓催自由还款，说是一天会有3—5个催收电话，但是现在是逾期了后轰炸手机了催收的，可不是3—5个的电话，别的也无法提供协商的记录以及录音等证据，我一问无法就说申请的特殊渠道，签了保密协议的，也不让我给平台打电话核实，这不是骗人吗，委托者要求退全款可以吗，

湖北省-武汉市 其他 2025-05-22 13:39:13
用户：136*****131
律师回复（5）
  • 张楠律师

    月帮助211人

    回复于2025-05-22 13:44:27

    欠款被催收，即使协商也是要有还钱为前提的。如果不还钱，对方肯定会天天催收的。可要求退款或向司法局投诉。

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  • 吴亮律师

    月帮助10352人

    回复于2025-05-22 13:45:07

    从法律角度看，委托者有权要求退全款。律所未按合同要求处理网贷协商，没达到缓催效果，也无法提供协商记录等证据，这属于违约。委托者可先与律所沟通，指出其违约情况并要求退款；若沟通无果，可收集支付凭证、合同、催款记录等证据，向法院起诉，通过法律途径维护自身权益，要求律所退还已支付的定金和服务费。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2271人

    回复于2025-05-22 14:06:14

    是可以要求退款的，协商不成的可以诉讼或者向司法局投诉律所

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助983人

    回复于2025-05-22 14:16:27

    可以，协商不成可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9168人

    回复于2025-05-22 20:01:48

    委托者有权要求退全款。妍君律师事务所的法务未按合同要求提供服务，构成违约。委托者应先尝试与该所协商退款，协商不成可通过诉讼或仲裁途径解决，同时要保留好合同、支付记录、沟通记录等相关证据。

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