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淘宝订单纠纷，买家起诉假一罚十

河北省-保定市 其他 2025-05-21 11:47:06
用户：139*****788
律师回复（4）
  • 梅露淋律师

    月帮助2271人

    回复于2025-05-21 11:48:10

    那您这边具体是有什么要了解

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1291人

    回复于2025-05-21 11:54:17

    积极应诉，可以委托律师代理。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10352人

    回复于2025-05-21 21:29:23

    买家起诉假一罚十，得先确定商品是否为假。若买家能拿出有效证据证明商品是假的，依据《消费者权益保护法》，其诉求可能获法院支持。卖家若认为商品不假，要积极举证。解决方案是双方先协商，若能达成一致，可和解撤诉；协商不成，卖家应积极准备证据应对诉讼，要是败诉，可能要按规定假一罚十赔偿买家。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9168人

    回复于2025-05-21 22:26:42

    在淘宝订单纠纷中，若商家明确承诺 “假一罚十”，且买家能证明所购商品为假货，保留好相关证据，如商品照片、聊天记录、快递单号等，那么买家的 “假一罚十” 诉求通常会得到法律支持。

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