求助，事情就是我们跟了一个娃衣团团，她是一个千人团，卖的是那种棉花娃娃的衣服，购物是在微信小程序拼团呀上下单的，然后现在就是团长一直拖着不发货，有消息也不回复，然后我们自己组了个群统计了购买金额啥的，就是只有我们群管理能跟她联系上，但是她说上周末就给发货，现在又拖到说这周末，她最开始开团说的是跟厂子合作，但是后来发现根本没有发过相关的合同，后来她自己也说是拼多多上买的这些衣服，而且货不对板，这是不是属于诈骗了？然后是她只发了几个人的衣服，衣服质量也不好还漏发大部分，剩下的也不发货也不退款，我们也不知道她的具体的地址这些，然后我们付款全是给他微信扫码转的账或者微信赞赏码转的账，这种怎么办