月帮助3419人
回复于2025-05-20 18:29:53
这可能是号码被之前使用者违规操作致账号被封,新卡继承了这一限制。你可联系客服说明情况,提供新卡购买凭证等能证明你是新用户的材料,请求解封注册限制。若客服仍不处理,可向消协等反映,维护自身权益。
月帮助3280人
回复于2025-05-22 20:44:01
这种情况可能是被运营商二次放号,之前的用户注册过且账号违规被封。你可联系客服说明情况,若认为权益受损,也可收集证据,考虑通过法律途径解决。
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