月帮助10587人
回复于2025-05-20 13:06:38
首先,收集与上家的聊天记录、转账记录等能证明交易及欠款的证据。接着,尝试通过客服看能否获取对方部分身份信息。若还是不知对方身份,可向平台申请披露对方身份,若拒绝可起诉。最后,若有对方身份信息了,可去法院起诉要求其退款并承担违约责任。
月帮助205人
回复于2025-05-20 13:08:34
您好,可以先调取对方的身份信息的,可以联系我,通过已知信息为您查找他的身份信息,提起诉讼。
月帮助9365人
回复于2025-05-20 13:18:38
这种情况,首先要尽量收集聊天记录、转账记录等证据,然后向平台投诉反映。同时,可拨打 12315 向消费者协会投诉,或报警处理,若想通过诉讼解决,需尝试通过平台、介绍人等途径获取对方身份信息。
月帮助1839人
回复于2025-05-20 14:45:32
你有对方欠款记录、对方之前有给你发过身份信息吗?没有的话私信我,可帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。
月帮助1289人
回复于2025-05-20 14:56:04
要先查询到对方的身份证号码,然后起诉。
月帮助967人
回复于2025-05-20 15:51:10
需要知道对方的基本信息去法院起诉。
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