咨询详情

2024年9月27日在健身房办理了游泳班+一年亲子卡共1480元，协议上写了包教包会教不会继续免费学，期间游泳馆以水温凉天冷一直未开课，截止到今年四月下旬通知上课，第一节课孩子被冻感冒话费1000多块钱给孩子看病，没找健身房。到5.18日健身房通知课程结束，6周岁以下的孩子不包教会，我去找商家咨询商家就说不给继续教学，如果不服可以起诉他，我想问这样的情况下我该怎么办，游泳没学会，亲子卡还没开卡，钱能退吗

山东省-济宁市其他 2025-05-19 15:53:24

用户：151*****596

使用“听讼”小程序 及时获取律师解答

律师回复（5）

吴亮律师
月帮助10389人

回复于2025-05-19 15:59:43

商家存在违约行为，协议写包教包会却称6周岁以下孩子不包教会，且因水温问题未按时开课。你可先与商家再次协商，表明其违约事实，要求退还未学课程及未开卡的亲子卡费用。若协商不成，收集好协议、缴费凭证、孩子感冒看病记录等证据，向消协投诉或直接向法院起诉，主张退款并要求赔偿孩子看病损失。

咨询Ta
张颖律师
月帮助1196人

回复于2025-05-19 15:59:48

你好，可以先进行协商处理，协商不成收集相关证据材料向法院起诉维护自身合法权益，需要律师帮助也可以联系我详细说明具体情况。

咨询Ta
王昊旭律师
月帮助550人

回复于2025-05-19 16:30:25

您好这种情况建议协商处理，协议中如果明确约定包教包会，但在实际履行时，却又以其他理由不履行合同条款的，属于违约，您可以先拨打12315投诉，处理结果不满意，可以向法院起诉。

咨询Ta
易磊律师
月帮助2145人

回复于2025-05-19 17:15:06

如果是对方的原因，你可以起诉要求退款

咨询Ta
时龙律师
月帮助9238人

回复于2025-05-19 18:34:13

你有权要求健身房退款。健身房未按协议约定提供服务，包括未按时开课、未履行包教包会承诺，且亲子卡未开卡，你未实际享受相关服务，可先与健身房协商退款，协商不成可向消协投诉或通过诉讼维权。

咨询Ta

相关咨询

我在健身房办了一张会员卡、当初办卡的时候他们说健身房里有游泳馆游泳的、结果健身房里没有游泳馆、把游泳馆建在离健身房500外的地方、我要求退款应该如何处理

我在健身房办理了一张健身卡，给了合同，有效期为3年，同时又购买了私教课和游泳课，但未给合同，也未告知课程有效期是多久，临近暑假，想给孩子报游泳课，却被告知课程已到期，想咨询下能否退费或者继续上课

您好.我想问一下.我的游泳健身卡办了还没开卡，现在想改成单纯健身卡，都是健身房说不可以怎么办

你好，律师！去年9月份我办了健身游泳年卡，健身游泳3个月后，健身房更换老板，再次装修，把游泳池给填了，现在没有游泳，我对现在的健身房老板可以进行解约索赔不，当时就是冲着有有游泳再办的