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你好 我在抖音看到低首付购车 在销售的欺骗诱导下在花生好车下单了一辆车 在提车签合同的时候发现了跟销售所说的不一致 拒绝签单提车 现在销售不肯退我首付款 还有app上显示已放款 该怎么处理

广东省-揭阳市 经济金融 2025-05-19 13:57:54
用户：130*****591
律师回复（6）
  • 张颖律师

    月帮助1120人

    回复于2025-05-19 14:01:52

    你好，有签合同吗？怎么约定的？

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  • 吴亮律师

    月帮助10620人

    回复于2025-05-19 14:02:37

    这种情况，首先你要收集销售欺骗诱导的证据，比如聊天记录、通话录音等，证明合同内容与销售承诺不符。然后和销售及平台沟通，明确指出对方违约，要求退还首付款。若沟通无果，可向消协投诉，或者准备材料去法院起诉，以对方欺诈导致意思表示不真实为由，请求解除合同并退还首付款。

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  • 刘蓉律师

    月帮助4187人

    回复于2025-05-19 14:30:02

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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  • 胡峰律师

    月帮助25人

    回复于2025-05-19 15:00:53

    如果商家存在欺诈行为我们可以主张退一赔三

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  • 易磊律师

    月帮助2169人

    回复于2025-05-19 17:45:53

    有证据证明对方存在欺诈，可以走法律程序起诉

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9487人

    回复于2025-05-19 18:38:54

    首先收集销售欺骗诱导的证据，如聊天记录、通话录音等，向花生好车平台反映要求退款。若平台不处理，可考虑向消协或工商部门投诉，或发律师函、向法院起诉，要求销售退还首付款并解决放款问题。

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