月帮助11002人
回复于2025-05-18 16:53:24
这种情况商家做法不合理。首先,你可和商城客服好好沟通,说明订单下错情况,要求退款提现。保留好订单信息、沟通记录等证据。若沟通无果,可向消协投诉,或通过网络消费纠纷调解平台维权。还可考虑去法院起诉,要求商城返还充值款。要及时行动,避免权益受损时间过长。
月帮助9606人
回复于2025-05-18 20:17:03
如果我爱购网络返还商城的充值团购订单下错,商城不退钱也不让提现,你可先查看相关协议,然后与商城协商,若协商不成,可向消协投诉或向市场监管部门举报,必要时可向法院起诉,同时要保留好充值记录等证据。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
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