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你好，我想咨询一下，游戏充值了，现在我想退款，该怎么操作，我已经成年了

湖北省-武汉市 其他 2025-05-16 23:00:39
用户：177*****947
律师回复（4）
  • 吴亮律师

    月帮助10905人

    回复于2025-05-16 23:06:33

    成年后充值游戏一般是有效的民事行为，想退款有难度。首先，你要查看游戏平台的退款政策，看是否有符合退款的情形，比如游戏存在质量问题等。你可联系游戏客服说明情况申请退款并保留沟通记录。其他，如果客服拒绝，你能证明充值时平台有欺诈、误导等行为，可收集证据向消协投诉或去法院起诉，要求退款。

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助1717人

    回复于2025-05-16 23:07:16

    成年人充值行为很难要求退款

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1955人

    回复于2025-05-17 00:06:45

    你是未成年的时候充值的吗？成年3年内，话可以退款。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9944人

    回复于2025-05-17 08:50:57

    一般情况下，成年玩家充值后难以退款，因为成年人是完全民事行为能力人，充值行为具有法律效力。但如果游戏平台存在欺诈、虚假宣传等行为，或你充值时存在重大误解、意识不清醒等特殊情况，可收集证据与平台协商退款，协商不成可以投诉或通过法律途径解决。

    咨询Ta

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