咨询详情

我买的轮胎，但是跟商家描述不符合，我拒收，到商家收到货不退款

黑龙江省-哈尔滨市 侵权维权 2025-05-16 16:20:52
用户：136*****569
律师回复（5）
  • 王昊旭律师

    月帮助500人

    回复于2025-05-16 16:22:30

    您好 这种情况可以打12315投诉举报。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助10587人

    回复于2025-05-16 16:24:08

    这种情况商家做法不合理。根据《消费者权益保护法》，商品与描述不符，你有权拒收并要求退款。你先和商家再沟通，明确指出商品不符及你有权退款，保留好聊天记录。若沟通无果，可向网购平台投诉，提交商品与描述不符证据及拒收、商家不退款等情况。还可考虑向消协反映，依法维护自身权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助9365人

    回复于2025-05-16 16:29:10

    根据《消费者权益保护法》，商家提供的轮胎与描述不符，你有权拒收并要求退款。商家收到货却不退款，属于违法行为，你可通过与商家协商、向消协投诉或向法院起诉等途径维权。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2138人

    回复于2025-05-16 16:53:53

    如果是在平台购买了，可以通过平台介入

    咨询Ta
  • 梅露淋律师

    月帮助2173人

    回复于2025-05-16 17:27:48

    可以拨打消费者权益保护主张权益，或者是诉讼

    咨询Ta

相关咨询

免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复136*****569
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交