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在网上找人买音响9个 但是发过来却和他描述不同或不对版 刚开始不让退货，后面昨天把货寄回去他已经收到货 他却不退钱 涉及金额4500 目的：申请追回货款

广东省-深圳市 其他 2025-05-16 14:52:14
用户：134*****698
律师回复（5）
  • 刘敏律师

    月帮助189人

    回复于2025-05-16 14:52:53

    协商不成知道对方基本信息的可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助4772人

    回复于2025-05-16 14:55:34

    这种情况卖家构成违约。首先，你有与卖家的聊天记录、交易凭证、发货收货记录等证据，可先和卖家再次沟通，明确告知其行为违法，要求立即退款。若沟通无果，可向网购平台投诉，请求协助处理。还能拨打12315向消协投诉。若仍无法解决，可收集证据去法院起诉，通过法律途径追回4500元货款。

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  • 梅露淋律师

    月帮助514人

    回复于2025-05-16 15:30:47

    建议直接报警处理，如果报警不能处理 ，建议直接起诉

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助2854人

    回复于2025-05-16 15:48:10

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助4548人

    回复于2025-05-16 16:33:55

    根据《消费者权益保护法》，商家提供的商品与描述不符，消费者有权退货退款。你可先与商家协商，协商不成可向消协投诉或向法院起诉来追回货款。

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