我在平台买电器，快递到的时候我发现多了一台，随后与商家联系后商家否认不是他们多发的电器，我就去其他平台沟通，隔一天晚上一个加密号码打电话说是平台商家，让我退电器给他，是他们多发了，我不确认对方身份，，说需要合适，有过一天后，对方给我打了很多电话，我明确表明让对方在平台沟通不要私下给我打电话，我家里没人，同时我也没核对你的身份，请他们在平台上出示相关证据，对方只发了一个截图不能证明，所以我不能让你到我家取件，又过了一天，对方继续电话骚扰我，发短信恐吓我扬言报警，我将其拉黑，下午就收到律师函，我家里人这几天收到很大的精神刺激，对方作为服务行业，态度极其恶劣