我在闲鱼APP上买虚拟游戏账号，但是被卖家诈骗了，卖家诱导我点击收货确认才发布改绑信息，结果连号都没用，就把我拉黑了。投诉该卖家在闲鱼APP上已经投诉成立他的行为造成诈骗，从投诉到现在已经过了7天了，闲鱼平台处理不当，联系人工客服，客服定位明确表示处理的过程与处理进度，仅仅声明目前还在处理中，以通过拨打电话的方式进行追诉，但是由于我提供的证据充实且完整，从投诉当天开始已经拖延很长时间了，由于近期我有贷款还款的计划，还有不久就要逾期了，还款余额为150元，逾期所造成的额外金额，与人员失信，由于平台处理不当，有拖沓敷衍的口吻，于是我询问客服平台，如果造成额外的金额损失由谁来承担？客服并未正面回答