月帮助10587人
回复于2025-05-13 16:30:48
这种情况不违法,一般也不会被客诉成功。活动规则写明图片仅供参考、以实物为准,而发的 Switch 日版 OLED 版比图片展示的续航版更贵,商家实际上给了消费者价值更高的奖品,未损害消费者权益。若消费者客诉,可向其解释活动规则,说明所发奖品价值更高,争取消费者理解。
月帮助129人
回复于2025-05-13 16:38:48
用户同意规则且已经说明的,一般无责。
月帮助9365人
回复于2025-05-13 19:30:13
这种情况一般不违法。活动规则已说明图片仅供参考,以实物为准,且发放的奖品价值更高,通常不构成对消费者知情权等权益的侵犯,客诉成功的可能性较小。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
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