月帮助4188人
回复于2025-05-12 23:39:47
支付定金一方违约的无须返还定金,收取定金一方违约的须双倍返还定金
月帮助11359人
回复于2025-05-13 09:10:39
虽然你在深圳、旅行社在广州,但不影响维权。没签合同,旅行社定金不退还要求你赔偿不合理。你可先和旅行社协商,说明没合同定金应退。协商时保留聊天记录、通话录音等证据。若协商不成,可向消协投诉,或准备付款凭证等证据去法院起诉,要求退还定金。
月帮助10335人
回复于2025-05-13 10:04:29
在未签订合同的情况下,需先明确责任归属。若旅行社存在违约行为,如未按约定提供服务等,你有权要求退还定金,甚至要求其承担违约责任;若是自身原因导致,定金可能不予退还。你可以先与旅行社协商,收集支付凭证、沟通记录等证据,协商不成可向旅游管理部门或消费者协会投诉,也可通过诉讼解决。
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