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能不能和平精英退款。

广东省-东莞市 其他 2025-05-12 18:13:53
用户：196*****700
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助1402人

    回复于2025-05-12 18:14:18

    你好，多大年纪？成年了吗？

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2327人

    回复于2025-05-12 18:15:24

    游戏退款的话，需要有正当的理由

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助11359人

    回复于2025-05-12 18:20:18

    和平精英退款得看具体情况。要是未成年人未经监护人同意充值，根据民法典，监护人可要求退款。可收集充值记录、孩子身份信息等证据，联系游戏客服说明情况申请退款。若客服拒绝，可向消协投诉或去法院起诉。要是成年人正常充值，无正当理由一般不能退，不过可和游戏方协商，看能否基于特殊情况处理。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助10335人

    回复于2025-05-13 10:27:51

    如果是成年人，在《和平精英》中充值后一般不可退款，除非存在游戏公司违规收费、系统故障等特殊情况。若是未成年人未经监护人同意充值，监护人可依据相关法律规定，收集证据向游戏公司主张退款。

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