月帮助11359人
回复于2025-05-11 20:45:49
这种情况对方可能构成欺诈。你先收集好和对方沟通的聊天记录、合同、付款凭证等证据。可以先尝试再次和对方协商退款,表明他们虚假宣传的事实和你要维权的决心。若协商不成,可去法院起诉,以对方虚假宣传、欺诈为由,要求解除合同并退还 5888 元。起诉要注意在诉讼时效内进行,准备好诉状和证据材料去有管辖权的法院立案。
月帮助10335人
回复于2025-05-12 09:55:38
这种情况可能构成消费欺诈或合同违约。你应保留好相关证据,如聊天记录、转账凭证等,向消协(12315)或市场监管部门投诉,也可考虑向公安机关报案或通过诉讼途径解决。
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