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我的QQ帐号被永久限制登录了,已快6年了,包括了空间游戏各种跟QQ关联的软件都被限制了,我通过线上线下和人工客服都无法申请回我的帐号,但我游戏充值的钱,空间充的黄钻,这不就属于诈骗吗?还有我QQ空间里面有我年幼时个人回忆,只想找回一些自己的东西。不知道我这QQ帐号还有没有办法弄回来。

广东省-广州市 其他 2025-05-11 19:52:44
用户:130*****902
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助11053人

    回复于2025-05-11 19:53:36

    首先,QQ账号被永久限制登录可能是违反了平台规则。游戏充值、黄钻充值等若因账号受限无法使用,不一定算诈骗。想找回账号,可再次整理能证明账号属于自己及无严重违规的材料,通过腾讯官方申诉渠道申诉,强调账号里个人回忆的重要性。若申诉不成,可向消协反映或考虑提起民事诉讼,要求腾讯说明封禁理由并处理。

  • 时龙律师

    月帮助10233人

    回复于2025-05-12 09:57:49

    从法律角度看,QQ 账号被永久限制登录,若平台无合理依据,可能侵犯了你的权益,平台应给出解释或补救措施。你可先明确封禁原因,收集证据通过官方申诉渠道尝试解封,若申诉无果,可向消费者协会投诉或考虑向法院提起诉讼维权。

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