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因本人银行卡冻结,无资金需求申请提前全额还款。于2025年5月9日本人将AAP显示的一笔9032.23元的京东白条,以线上他人代还方式对公打款至京东白条客服提供的对公账户。2024年5月19日京东客服联系本人说必须上传代还人手持身份证的照片才能入账。但是网上介绍了很多金融机构通过这种个人隐私照片进行违法活动的案例,所以代还人不能提供拍照,导致京东白条还未将本人还款入账。本人是主动的还款行为,京东金融方面要求提供代还人手持身份证照片超过其权限,存在被盗用信息风险!严重怀疑其真实目的性,现进行投诉!据咨询律师,目前我国没有任何一部法律规定还款需提供代还款人手持身份证照片的规定,不知道京东金融究竟意

湖北省-武汉市 其他 2025-05-11 12:10:42
用户:195*****826
律师回复(2)
  • 吴亮律师

    月帮助10963人

    回复于2025-05-11 12:13:37

    京东金融要求提供代还人手持身份证照片无法律依据,存在侵犯隐私风险。你主动还款且已完成对公打款,其要求不合理。可再次与京东客服沟通,表明法律无此规定,强调此举风险,要求其正常入账。若沟通无果,可向金融监管机构投诉或保留证据通过诉讼解决。

  • 时龙律师

    月帮助10240人

    回复于2025-05-11 12:41:15

    目前我国确实没有法律规定还款时需提供代还款人手持身份证照片,京东金融的这一要求可能超出其权限,存在侵犯隐私及信息被盗用的风险,你可继续通过投诉等合法途径维护自身权益。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

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