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我们这里有一所瑜伽馆开业 活动是预存100办卡顶2000 我预存了100 参加开业活动咨询了一下 当场体验了一个器械 大约10分钟左右 有事无法办卡离开后要求退回预存款100 瑜伽馆负责人员说无法退回 当时体验的也算课时费 无法退回 这种情况我怎么处理

内蒙古自治区-鄂尔多斯市 侵权维权 2025-05-10 19:29:03
用户：187*****182
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助7359人

    回复于2025-05-10 19:43:13

    预存100未明确是定金，商家不应随意扣留。体验10分钟器械若未提前说明算课时费，也不能以此为由不退。你可先和瑜伽馆友好协商，表明预存非定金且体验未提前告知收费，要求退款。若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，维护自身权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助7784人

    回复于2025-05-10 21:03:25

    你可先与瑜伽馆协商，说明预存目的是办卡而非体验，要求退款。若协商不成，可向消协或市场监管部门投诉，也可考虑向法院起诉。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

    咨询Ta

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